FAQ

Serwisujemy kosiarki (spalinowe i elektryczne), traktorki ogrodowe oraz roboty koszące wszystkich popularnych marek. Obejmuje to diagnostykę, naprawy mechaniczne i elektryczne, wymianę części oraz konserwację sezonową.

Czas zależy od usterki i dostępności części. Proste naprawy i konserwacje realizujemy w 2–5 dni roboczych. Przy trudniejszych usterkach lub zamówieniach części termin może się wydłużyć — zawsze informujemy o szacowanym czasie po diagnostyce.

Diagnostyka jest płatna i wliczana w koszt naprawy po jej zaakceptowaniu. Ostateczną wycenę przedstawiamy po sprawdzeniu sprzętu. Koszty zależą od zakresu prac i cen części — chętnie oszacujemy je wstępnie telefonicznie lub po opisie usterki.

Tak. Stawiamy na oryginalne lub sprawdzone zamienniki wysokiej jakości, dzięki czemu naprawy są trwałe i objęte gwarancją. W razie potrzeby możemy zaproponować alternatywę i wycenę.

Działamy stacjonarnie w Nowym Sączu (ul. Lwowska 154A). Sprzęt można dostarczyć osobiście lub umówić odbiór/dostawę — szczegóły ustalamy indywidualnie. Obsługujemy klientów z Małopolski i okolic.

Tak. Prowadzimy serwis przez cały rok. Poza sezonem często jest mniej zgłoszeń, więc terminy mogą być szybsze — warto zaplanować przegląd lub naprawę jesienią lub zimą.

Tak. Na wykonane usługi udzielamy gwarancji. Szczegóły (okres i zakres) podajemy w dokumentacji po naprawie. Na wymienione części stosujemy gwarancję zgodną z polityką producenta.

Najprościej zadzwonić pod numer 604 085 337 lub wypełnić formularz na stronie. Podaj typ i markę sprzętu oraz krótki opis usterki. Skontaktujemy się w celu ustalenia terminu przyjęcia lub odbioru.

Standardowa diagnostyka zwykle trwa do 1–2 dni roboczych. W sezonie lub przy większej liczbie zgłoszeń termin może się nieznacznie wydłużyć. O wyniku diagnostyki i wycenie informujemy telefonicznie lub mailowo.

Sprzęt objęty gwarancją producenta najlepiej kierować do autoryzowanego serwisu. Jeśli gwarancja wygasła lub usterka nie jest objęta gwarancją, chętnie pomożemy — wykonamy naprawę z użyciem oryginalnych lub sprawdzonych części i udzielimy własnej gwarancji na wykonane prace.

Tak. Możemy ustalić odbiór sprzętu od klienta — szczegóły (dostępność, koszt) ustalamy indywidualnie przy zgłoszeniu. Działamy na terenie Nowego Sącza i okolic.