Krok 1
Zgłoszenie
Możesz zgłosić sprzęt telefonicznie lub przez formularz na stronie. Wystarczy podać podstawowe informacje: co to za urządzenie, jaka marka i co się z nim dzieje. Na tej podstawie umawiamy termin przyjęcia do serwisu lub odbioru.
Jak to działa
Prosty, przejrzysty proces od zgłoszenia do odbioru. Cztery kroki do sprawnego serwisu.
Kroki procesu
Krok 2
Diagnostyka i wycena
Po przyjęciu sprzętu wykonujemy diagnostykę i przygotowujemy wycenę. Przedstawiamy zakres prac i koszt. Po Twojej akceptacji rozpoczynamy naprawę. Diagnostyka jest płatna i wliczana w koszt naprawy po jej zaakceptowaniu.
Krok 3
Naprawa
Naprawę realizujemy z użyciem oryginalnych lub sprawdzonych części. Po zakończeniu prac informujemy o gotowości odbioru. Na wykonane usługi udzielamy gwarancji — szczegóły w dokumentacji.
Krok 4
Odbiór / Dostawa
Sprzęt można odebrać osobiście w serwisie lub ustalić dostawę. Przy odbiorze wystawiamy dokumentację i gwarancję. Płatność zgodnie z wcześniejszą wyceną.
Czas realizacji zależy od sezonu i dostępności części.
Proste naprawy i konserwacje zwykle realizujemy w 2–5 dni roboczych. Przy trudniejszych usterkach lub zamówieniach części termin może się wydłużyć — zawsze informujemy o szacowanym czasie po diagnostyce.